Willkommen im Grand Hotel Pomorie – Medical Spa!

Wir freuen uns, Sie als unsere Gäste begrüßen zu dürfen! Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und wird alles tun, um Ihren Aufenthalt angenehm und komfortabel zu gestalten.

Hier finden Sie umfassende Informationen zu den Angeboten und Leistungen unseres Hotels, den Check-in- und Check-out-Regeln sowie den internen Regeln.

Тук ще откриете изчерпателна информация за възможностите и услугите, които предлага нашия хотел, правилата за настаняване, напускане и вътрешен ред.

STANDORT

Das Grand Hotel Pomorie liegt im nordöstlichen Teil der Stadt Pomorie, 15 Minuten vom internationalen Flughafen Burgas und 15 Minuten vom größten Schwarzmeer-Resort Sonnenstrand entfernt. Das Hotel liegt zwischen den Ufern des salzigen Pomorie-Sees und des Schwarzen Meeres und ist eine einzigartige Kombination aus Hotelkomplex, balneologischem/medizinischem Spa-Zentrum, Fußballstadion und Sporthalle. Das Grand Hotel Pomorie bietet seinen Gästen 154 Zimmer und 19 Apartments. Dazu gehören:

• • 4 Luxusapartments „Tschaika“
    5 Apartments „Junior-Suite“
    10 Familienapartments
    80 Zimmer mit zwei Einzelbetten
    70 Zimmer mit einem Schlafzimmer
    4 Zimmer für Menschen mit Behinderung.

ZIMMERAUSSTATTUNG

• • – Individuell regulierbare Klimaanlage
    – LCD-Fernseher mit Kabel-TV
    – WLAN-Internet
    – Safe
    – Minibar
    – Telefon
    – Teeset
    – Kaffeemaschine
    – Badezimmer mit Badewanne und Dusche
    – Haartrockner
    – Hausschuhe und Bademäntel
    – Rauchmelder
    – Magnetische Schlüsselkarte
    – Elektronisches Schließsystem
    – Stromanschluss 220 V/50 Hz
    – SOS-Taste

KOSTENLOSE DIENSTLEISTUNGEN

Für Ihren Komfort und einen angenehmen Aufenthalt bieten wir Ihnen eine Reihe kostenloser Leistungen:

Willkommensgruß
Als Willkommensgruß erhalten Sie beim Check-in eine Flasche Mineralwasser auf Ihr Zimmer. Außerdem werden täglich Teebeutel auf Ihr Zimmer gelegt.

Bibliothek
Hier können Sie in Ihrem Buch, Ihrer Lieblingszeitschrift und einem hochwertigen Getränk schwelgen. Sie befindet sich im ersten Stock in Richtung Restaurant nach der Billardhalle.

Business Center.
Bitte wenden Sie sich an unser Rezeptionsteam, damit wir Ihnen die nötige Unterstützung bieten oder Sie an einen unserer Mitarbeiter weiterleiten können.

Wellnesspaket
Damit Sie einen erholsamen Urlaub in vollen Zügen genießen können, ist ein Wellnesspaket im Übernachtungspreis inbegriffen. Im Preis inbegriffen sind die Nutzung eines Salzmineral-Innenpools, eines Whirlpools mit Salzmineralwasser, einer Kräutersauna, einer Infrarotsauna, einer finnischen Sauna, eines Salzraums, eines Dampfbads, eines türkischen Bades, einer Eiskabine, einer Kübeldusche, eines Kontrastbeckens, einer Erlebnisdusche, eines Kneipp-Pfades, einer Regengrotte, eines Waldweges, eines Regenspaziergangs, eines Fitnessraums, eines Whirlpools, eines beheizten Pools im Wintergarten, der Außenpools und der dazugehörigen Sonnenliegen (saisonal).

Nachrichten
Während Ihrer Abwesenheit an der Rezeption nehmen wir gerne Ihre Nachrichten entgegen.

Weckruf
Um telefonisch geweckt zu werden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption unter der Nummer 9.

Gepäckaufbewahrung
Bis zu Ihrem Check-in/Ihrer Abreise können Sie Ihr persönliches Gepäck in einem dafür vorgesehenen Raum (Gepäckraum) aufbewahren.

Aufbewahrung von Wertgegenständen im Safe
Für Ihren Komfort und Ihre Sicherheit steht Ihnen ein Safe im Zimmer zur Verfügung. Hier können Sie Ihre Wertsachen aufbewahren und Ihren Urlaub in Ruhe in unserem Hotelkomplex verbringen. Das Hotel haftet nicht für den Verlust von Wertgegenständen, die nicht im Safe deponiert wurden.

Fitnessraum
Dieser befindet sich im ersten Stock des Hotelkomplexes. Die Geräte stammen von der italienischen Firma Technogym. Die Nutzung des Fitnessraums erfolgt in geeigneter Sportkleidung und Schuhen. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an die SPA-Rezeption.

Kinderzimmer
Das Grand Hotel Pomorie bietet seinen jungen Gästen einen speziell ausgestatteten Raum mit passender Einrichtung im ersten Stock nach der Rezeption. Das Hotel bietet keine Kinderanimation an. Bitte lassen Sie Kinder nicht unbeaufsichtigt in der Kinderecke. Die Betreuung und Verantwortung für Kinder im Kinderzimmer liegt bei ihren Eltern und Begleitpersonen.

Internetzugang
Kostenloser WLAN-Internetzugang steht unseren Gästen im gesamten Hotel zur Verfügung.

Bügeleisen und Bügelbrett
Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

DIENSTLEISTUNGEN GEGEN AUFPREIS

Als Hotelgast können Sie gegen Aufpreis eine Vielzahl von Dienstleistungen nutzen, die Ihren Komfort steigern oder zu Ihrer Gesundheit beitragen.

Balneotherapie/Medizinisches Spa/Zentrum
Wir verbinden die jahrhundertealte Tradition der Schlammtherapie in Pomorie mit modernen Errungenschaften der Medizin und Technologie und schaffen so unseren modernen, heilenden und erholsamen medizinischen Spa-Komplex.

Unser qualifiziertes Personal bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihren Körper zu revitalisieren, neue Energie zu tanken und sich selbst an einem Ort fernab vom Alltagsstress neu zu entdecken. Tauchen Sie ein in die Wohltat unserer Körpertherapien, kosmetischen und balneologischen Behandlungen.
– Schlammtherapie,
– Basentherapie,
– Physiotherapie,
– Lasertherapie,
– PUVA-Therapie,
– Magnetfeldtherapie,
– Kryo-, Thermo- und Magnetophorese,
– Kinesiotherapie,
– Hydrotherapie,
– Therapeutische Massagen
– Spa-Therapien und -Behandlungen
Weitere Informationen finden Sie im Spa-Menü auf der Hotelwebsite.
Für Reservierungen oder weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die SPA-Rezeption unter der Durchwahl 892.

Friseur- und Kosmetikservice
Für Informationen zu den angebotenen Friseur- und Kosmetikservices wenden Sie sich bitte an die SPA-Rezeption unter der Durchwahl 892.

Multifunktionale Sporthalle
Bietet ein Feld für Mini-Fußball, Basketball, Volleyball und Tennis. Für Informationen und Reservierungen wenden Sie sich bitte an die SPA-Rezeption unter der Durchwahl 892.

Parken
Der Parkplatz vor dem Grand Hotel Pomorie ist gebührenpflichtig. Die aktuelle Preisliste finden Sie an der Einfahrt zum Parkplatz und an der Rezeption. Gäste des Grand Hotel Pomorie können außerdem kostenlose Parkplätze in der Nähe des Hotels nutzen. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption unter der Durchwahl 9.

Zimmerservice
Wir bieten Ihnen eine Auswahl an Salaten, Vorspeisen, Hauptgerichten und Desserts, die Ihnen bequem und komfortabel auf Ihrem Zimmer serviert werden. Die Bestellnummer lautet 124. Öffnungszeiten: 7:30 bis 21:30 Uhr. Unsere aktuelle Zimmerservice-Speisekarte finden Sie auf der Hotelwebsite.

Minibar
Alle Zimmer sind mit einer Minibar ausgestattet, die täglich aufgefüllt wird. Der Verbrauch wird von einem Hotelmitarbeiter erfasst und beim Check-out bezahlt.

Bücher. Bulgarische und internationale Presse
Verkauf an der Rezeption
Billard
Im ersten Stock, nahe der Lobbybar, befindet sich der Billardraum. Hier können Sie in gehobener Atmosphäre ein paar Stunden mit Freunden in lockerer Runde und geselliger Runde verbringen.

NÜTZLICHE INFORMATIONEN

Aufzüge
Das Grand Hotel Pomorie verfügt über fünf Aufzüge – vier im Gebäudezentrum und einen gegenüber den Zimmern 28 und 30. Aus Sicherheitsgründen ist die Nutzung dieser Aufzüge für Kinder unter 5 Jahren und behinderte Menschen mit Kinderwagen ohne Aufsicht nicht ratsam. Im Brandfall ist die Nutzung der Aufzüge verboten.

Geldautomat
Der Geldautomat befindet sich in der Lobby links von der Rezeption.

Schwimmbäder
Die Pools sind von 8:00 bis 19:30 Uhr geöffnet. Wir bitten Sie, die Außen- und Innenpools nach 19:30 Uhr nicht mehr zu benutzen, da unser Fachpersonal sie reinigt und für den nächsten Tag vorbereitet. Für einen einfacheren Zugang zum Spa-Center können Sie von allen Hoteletagen aus den Aufzug gegenüber den Zimmern 28 und 30 benutzen.

Das Tragen einer Badekappe im Pool ist Pflicht. Zu Ihrer Sicherheit wird das Tragen von Hausschuhen mit dicken Sohlen empfohlen.

Poolhandtücher
Beim Check-in erhalten Sie eine Karte, gegen die Sie vom Bademeister ein zusätzliches Handtuch für den hoteleigenen Wellnessbereich erhalten. Bitte geben Sie dieselbe Karte bei Ihrer Abreise an der Rezeption ab. Bei Verlust oder Fehlen der Karte wird eine Gebühr von 50 BGN erhoben.

Sonnenliegen
Wir bitten alle unsere Gäste, keine Kleidung oder andere Gegenstände auf den Sonnenliegen liegen zu lassen, um diese bis zur Nutzung zu reservieren. Das Hotelpersonal wird diese nach eigenem Ermessen entfernen.

Arzt
Ein Arzt steht Ihnen täglich von 9:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Im Notfall wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder wählen Sie die 112.

Spa-Etikette
Angemessene Kleidung und grundlegende Hinweise
– Zur angemessenen Kleidung für den SPA-Bereich gehören ein Badeanzug, saubere Hausschuhe und eine Badekappe. Es wird empfohlen, den Bademantel aus dem Zimmer zu benutzen.
– Es wird empfohlen, vor oder unmittelbar nach dem SPA-Besuch auf schwere Speisen, Alkohol oder Koffein zu verzichten.
– Um eine ruhige Atmosphäre zu gewährleisten, bitten wir Sie, in den Ruhebereichen nicht laut zu sprechen.
– Vor der Nutzung aller Wasser- und Thermalanlagen ist eine Dusche erforderlich.
– Legen Sie beim Saunabesuch immer ein Handtuch auf die Sitzbank.
– Verwenden Sie keine Kosmetika, die nicht für den Thermalbereich bestimmt sind.
– Springen und Tauchen in den Wasseranlagen ist nicht gestattet.
– Rauchen sowie das Mitbringen von Speisen und Getränken in den SPA-Bereich sind verboten.
– Eltern sollten für die Sicherheit und das Wohlbefinden ihrer Kinder sorgen.
– Persönliche Wertgegenstände müssen sicher aufbewahrt werden. Das SPA-Center haftet nicht für verlorene oder beschädigte persönliche Gegenstände von Gästen.
Die Nutzung der Sauna oder des Dampfbads wird während der Schwangerschaft sowie bei Personen mit Fieber, hohem oder niedrigem Blutdruck, Asthma oder anderen Atemwegserkrankungen nicht empfohlen.

Das Grand Hotel Pomorie haftet nicht für Unfälle oder Verletzungen, die durch die Nichteinhaltung der Regeln und Einschränkungen des SPA-Zentrums entstehen.

Reservierungen für Behandlungen

Eine Vorabbuchung garantiert Ihnen die gewünschte Behandlung zu einem für Sie passenden Zeitpunkt.

Sie können einen Termin für eine Behandlung an der SPA-Rezeption reservieren.

Bitte informieren Sie den Mitarbeiter an der SPA-Rezeption, wenn Sie unter bestimmten gesundheitlichen Problemen leiden oder schwanger sind.

Bei Bedarf können Sie unseren Arzt konsultieren.

Um die Therapie optimal zu genießen, sollten Sie nicht zu spät zur Behandlung kommen und 10 Minuten vor dem geplanten Termin bei uns sein.

Eine Verzögerung der Therapie würde die Dauer der Behandlung und ihre Wirksamkeit verkürzen.

Strom
Die Zimmer verfügen über eine Netzspannung von 220 V/50 Hz. Die Zimmer sind mit einem Energiesparsystem ausgestattet. Beim Betreten des Zimmers stecken Sie die Schlüsselkarte in das Startgerät in unmittelbarer Nähe der Tür. Beim Verlassen des Hotels ziehen Sie die Karte heraus. Kühlschrank und Klimaanlage funktionieren auch nach dem Herausziehen der Karte weiter.

Shop
Auf dem Hotelgelände gibt es mehrere Geschäfte, in denen Sie Sport- und Strandartikel, Kleidung und Kosmetikartikel kaufen können. Sie befinden sich im ersten und zweiten Stock des Hotelgebäudes.

Rauchen
Das Rauchen in den Zimmern, im Gebäude und in allen Innenbereichen des Hotels ist strengstens verboten. Rauchen ist nur im Freien in dafür vorgesehenen Bereichen gestattet. Bei Verstößen gegen dieses Verbot drohen Strafen.

Check-in
Das Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr bis zum Abreisetag um 12:00 Uhr zur Verfügung. Danach wird die Schlüsselkarte deaktiviert. Sie ist individuell und muss während Ihres Aufenthalts nicht an der Rezeption abgegeben werden. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, informieren Sie bitte die Rezeption im Voraus.

Kleidung
Wir bitten unsere Gäste, sich zum Mittag- und Abendessen angemessen zu kleiden. Der Besuch des Restaurants mit Badeanzügen und Bademänteln ist nicht gestattet. Das Mitnehmen von Speisen aus dem Restaurant ist nicht gestattet.

Feuer
Auf jeder Etage und an der Zimmertür befindet sich ein Evakuierungsplan. Bitte befolgen Sie im Brandfall die Anweisungen. Benutzen Sie bei Bedarf den Panikknopf im Badezimmer.

Zimmerreinigung
Das Servicepersonal ist von 8:30 bis 16:30 Uhr im Einsatz. Sie können einen passenden Reinigungstermin wählen, indem Sie das Schild an der Eingangstür aufhängen, das Sie im Zimmer finden.

Zahlungen
Das Hotel akzeptiert Zahlungen in BGN und ab dem 01.01.2026 in Euro. Die von Ihnen in Anspruch genommenen Leistungen können auf Ihrer Zimmerrechnung verbucht und bei der Abreise bezahlt werden. Zu diesem Zweck bitten wir Sie, jede in Anspruch genommene Leistung mit Ihrer Unterschrift zu bestätigen. Wir akzeptieren alle Arten von Zahlungskarten, mit Ausnahme von American Express.

Ruhe
Wir bitten Sie, von 23:00 bis 8:00 Uhr in den Fluren Ruhe zu bewahren und Rücksicht auf andere Gäste zu nehmen.

Telefondienste
Interne Kommunikation von Zimmer zu Zimmer:
Die Telefonnummer entspricht Ihrer Zimmernummer.
Wichtige Telefonnummern im Hotel:
Rezeption: 9
SPA-Rezeption: 892
Zimmerservice: 124

RESTAURANTS UND BARS

Hauptrestaurant Classic
Das Restaurant bietet 100 Sitzplätze in klassischem Ambiente und einen Sommergarten mit ebenfalls 100 Sitzplätzen. Genießen Sie die kühle Meeresbrise und die Pools des Grand Hotel Pomorie in romantischer Atmosphäre.

Öffnungszeiten: 7:30 bis 23:30 Uhr
Frühstücksbuffet: 7:30 bis 10:00 Uhr
Mittagessen à la carte: 12:00 bis 14:30 Uhr
Abendbuffet: 19:00 bis 22:00 Uhr

Restaurant Capitol
Das Restaurant verfügt über 120 Sitzplätze und befindet sich in unmittelbarer Nähe eines Konferenzsaals. Es ist der ideale Ort für Ihr Firmenessen, Cocktailempfang, Ihre Hochzeitsfeier oder andere Veranstaltungen.

Restaurant BBQ
Ein separater Saal eignet sich für kleine Familienfeiern und Veranstaltungen. Befindet sich auf der ersten Ebene neben dem Restaurant Classic.

Lobbybar
Hier sorgen musikalische Untermalung und guter Service für Ihre Entspannung, während Sie die große Auswahl an Tee, alkoholischen, erfrischenden und heißen Getränken, Cocktails und Desserts genießen. Öffnungszeiten: 08:00 bis 23:00 Uhr.

Ballsaal
Der Ballsaal im Atrium-Komplex ist der perfekte Ort für Ihre Hochzeit, Ihren Ball, Ihren Firmencocktail, Ihre private Feier und alle Arten von Veranstaltungen. Ihre wichtigen Veranstaltungen finden in einem repräsentativen Ambiente auf höchstem Niveau statt.

KONFERENZVERANSTALTUNGEN UND EVENTS

Das Grand Hotel Pomorie verfügt über mehrere Säle mit unterschiedlicher Kapazität, Funktion und Gestaltung, die hervorragende Bedingungen für die Durchführung von Geschäftstreffen, Seminaren und anderen Kongressveranstaltungen bieten. Dank der harten Arbeit des gesamten Teams des Grand Hotel Pomorie findet Ihr organisiertes Geschäftstreffen oder Ihre Firmenpräsentation unter optimalen Bedingungen statt. Das Gefühl von Luxus und Liebe zum Detail wird sich positiv auf jeden Ihrer Gäste übertragen.

WEITERE INFORMATIONEN

Die Nutzung von Saunen und Dampfbädern ist Kindern unter 6 Jahren sowie Kindern von 6 bis 12 Jahren ohne Begleitung strengstens untersagt.

Die Nutzung von Saunen und Dampfbädern ist Personen mit Herz-Kreislauf-Erkrankungen strengstens untersagt.

Die Nutzung von Aufzügen und Wasseranlagen ist Kindern nur in Begleitung gestattet.

Wir weisen Sie darauf hin, dass das Rauchen in allen Innenbereichen verboten ist. Bei Verstößen wird Ihnen ein Betrag von 100 BGN in Rechnung gestellt.

Aus hygienischen Gründen ist das Mitnehmen von Speisen aus dem Restaurant und in das Dampfbad nicht gestattet.

Aus Sicherheitsgründen ist die Verwendung von Glasbechern und -flaschen im Spa-Center und in den Pools verboten.

Für Schäden oder fehlende Gegenstände, die Sie verschuldet haben, müssen Sie den Marktpreis bezahlen.

Bitte beachten Sie die Hotelordnung.

Im Namen des gesamten Teams wünschen wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und viel Entspannung.