
Внутренние правила и полезная информация
Всё необходимое для вашего спокойного, безопасного и комфортного пребывания — в одном месте.
Мы рады, что вы являетесь нашими гостями. Наша команда всегда к вашим услугам и сделает все возможное, чтобы ваше пребывание было приятным и комфортным.
Расположение и комплекс
Гранд-отель «Поморие» расположен в северо-восточной части города Поморие — в 15 минутах от международного аэропорта Бургаса и в 15 минутах от крупнейшего черноморского курорта Солнечный Берег.
Отель расположен между берегами соленого Поморского озера и Черного моря и представляет собой уникальное сочетание гостиничного комплекса, бальнеологического/медицинского СПА-центра, футбольного стадиона и спортивного зала.
Размещение
В отеле в общей сложности 154 номера и 19 апартаментов.
Удобства в номере
Бесплатные услуги
Приветственный комплимент
При заселении в вашем номере будет бутылка минеральной воды. Чайные пакетики будут предоставляться ежедневно.
Библиотека
Место, где можно почитать любимую книгу, почитать журнал и выпить качественный напиток. Расположено на первом этаже, ближе к ресторану, после бильярдного зала.
Бизнес-центр
Для получения необходимой помощи или для связи с соответствующим представителем отеля, пожалуйста, обратитесь на ресепшн.
СПА-пакет
В стоимость проживания за ночь входит SPA-пакет с доступом к:
- Крытый бассейн с минеральной водой и джакузи с соленой минеральной водой;
- Травяная, инфракрасная и финская сауна;
- Соляная комната, паровая баня и турецкая баня;
- Ледяная кабина, душ из ведра, контрастный бассейн и душ для приключений;
- Тропа Кнейппа, дождевая пещера, лесная тропа и прогулка под дождем;
- фитнес-центр, джакузи и бассейн с подогревом в зимнем саду;
- Открытые бассейны и шезлонги — сезонные.
Сообщения
В ваше отсутствие сотрудники ресепшена примут любое оставленное для вас сообщение.
Тревожный звонок
Чтобы вас разбудили, пожалуйста, свяжитесь с администрацией по добавочному номеру. 9.
Камера хранения багажа
До регистрации или после вылета вы можете оставить свой личный багаж в специальной камере хранения.
Хранение ценностей
В номере есть сейф для хранения ценностей. Отель не несет ответственности за утерю ценностей, которые не хранились в сейфе.
Фитнес
Фитнес-центр расположен на первом этаже и оборудован оборудованием итальянской компании Technogym. Пользование разрешено в соответствующей спортивной одежде и обуви. При необходимости обратитесь на ресепшн SPA-центра.
Детская комната
Специально оборудованный номер расположен на первом этаже, после стойки регистрации.
доступ в Интернет
На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi.
Утюг и гладильная доска
При необходимости обратитесь на ресепшн.
Платные услуги
Центр бальнеотерапии / медицинский СПА-центр
Центр бальнеотерапии и СПА Здесь сочетаются многовековые традиции грязетерапии в Поморие с современными достижениями медицины и техники. Квалифицированная команда предлагает процедуры по уходу за телом, косметические и бальнеологические процедуры:
- Грязетерапия и щелочная терапия;
- физиотерапия и лазерная терапия;
- ПУВА-терапия и магнитотерапия;
- крио-, термо- и магнитофорез;
- кинезитерапия и гидротерапия;
- лечебный массаж;
- Спа-процедуры и терапии.
Для бронирования или получения информации: стойка регистрации SPA, добавочный номер. 892.
Парикмахерские и косметические услуги
Для получения информации обращайтесь на ресепшн СПА по добавочному номеру. 892.
Многофункциональный спортивный зал
Поле подходит для мини-футбола, баскетбола, волейбола и тенниса. Для получения информации и бронирования: стойка регистрации SPA, добавочный номер. 892.
Стоянка
Парковка перед отелем платная. Актуальный прайс-лист доступен у входа и на ресепшене. Гости также могут воспользоваться бесплатной парковкой неподалеку. Для получения информации: ресепшен, добавочный номер. 9.
Обслуживание номеров
Салаты, закуски, основные блюда и десерты подаются в номер. Заказы принимаются по внутреннему номеру телефона. 124. Рабочее время: 07:30 – 21:30. Актуальные события меню ресторана и обслуживания номеров опубликовано на сайте отеля.
Мини-бар
Все номера оборудованы мини-баром, который пополняется ежедневно. Расходы фиксируются сотрудником и оплачиваются при выезде.
Книги и пресса
Болгарские и зарубежные издания продаются на стойке регистрации.
Бильярд
Бильярдная расположена на первом этаже, рядом с лобби-баром, и предлагает непринужденную атмосферу для общения и времяпрепровождения с друзьями.
Полезная информация
Лифты
В отеле 5 лифтов — 4 в центре здания и один напротив номеров № 28 и № 30.
Из соображений безопасности не рекомендуется пользоваться лифтом детям младше 5 лет и людям в инвалидных колясках без сопровождающего. Не пользуйтесь лифтом в случае пожара.
Банкомат
Банкомат расположен в вестибюле, слева от стойки регистрации.
Бассейны
Рабочее время: 08:00 – 19:30. После 19:30 открытый и закрытый бассейны чистят и готовят к следующему дню.
Для более удобного доступа в СПА-центр воспользуйтесь лифтом, расположенным напротив номеров № 28 и № 30, со всех этажей отеля.
полотенца для бассейна
При регистрации вы получите карту, в обмен на которую спасатель предоставит вам дополнительное полотенце для спа-процедур. Карта возвращается на ресепшен при выезде. В случае утери карты взимается плата в размере... 13 евро / 25,43 лева.
шезлонги
Пожалуйста, не оставляйте одежду или личные вещи на шезлонгах, забронированных для вашего пользования, когда они не используются. Персонал может убрать их по своему усмотрению.
Врач
Врач принимает пациентов ежедневно с... с 09:00 до 17:00. В случае чрезвычайной ситуации, пожалуйста, свяжитесь с регистратурой или позвоните по указанному номеру. 112.
Электричество
Напряжение составляет 220 В / 50 Гц. В номерах установлена энергосберегающая система — ключ-карта вставляется в устройство рядом с дверью. При выходе её необходимо вынуть. Холодильник и кондиционер продолжают работать даже после извлечения ключ-карты.
Магазины
На первом и втором этажах расположены магазины спортивных и пляжных товаров, одежды и косметики.
Правила поведения в СПА-салоне
Соответствующая одежда и основные инструкции
Более подробную информацию об условиях, процедурах и порядке работы можно найти на этой странице. Бальнеология и СПА.
- Подходящая одежда: купальник, чистые тапочки и плавательная шапочка. Рекомендуется воспользоваться халатом из номера.
- Избегайте употребления тяжелой пищи, алкоголя и кофеина до или сразу после посещения.
- В зонах отдыха не следует громко разговаривать.
- Принятие душа перед использованием воды и термальных источников обязательно.
- В сауне всегда кладите полотенце на скамью.
- Не используйте косметику, не предназначенную для термальных зон.
- Прыжки и ныряние в воду на территории комплекса запрещены.
- Курение, а также пронос еды и напитков в спа-салон запрещены.
- Родители обеспокоены безопасностью и комфортом своих детей.
- Пожалуйста, оставьте свои ценные личные вещи на хранение. Спа-салон не несет ответственности за утерянные или поврежденные вещи.
- Сауна и паровая баня не рекомендуются беременным женщинам, людям с непереносимостью жары, высоким или слишком низким артериальным давлением, астмой и другими респираторными заболеваниями.
- Отель не несет ответственности за любые несчастные случаи или травмы, возникшие в результате несоблюдения правил и ограничений.
Бронирование процедур
- Предварительное бронирование гарантирует проведение желаемой процедуры в удобное время.
- Запись на процедуру осуществляется на ресепшене спа-салона.
- Сообщите сотруднику, если у вас есть проблемы со здоровьем или вы беременны.
- При необходимости можно проконсультироваться с врачом.
- Пожалуйста, прибудьте за 10 минут до назначенного времени.
- Задержка сокращает продолжительность процедуры и может снизить ее эффективность.
Размещение и внутренний порядок
Курение
Курение в номерах, здании и всех внутренних помещениях отеля строго запрещено. Курение разрешено только на открытом воздухе, в специально отведенных местах. Нарушение повлечет за собой штраф. 100 евро к счету за проживание в отеле.
Регистрация заезда и ключ-карта
Помещение используется 15:00 в день прибытия в 12:00 дня В день отъезда, когда ключ-карта деактивируется. Карта индивидуальная и не оставляется на ресепшене на время пребывания. Для продления срока пребывания, пожалуйста, сообщите об этом на ресепшен заранее.
дресс-код для ресторана
Для обеда и ужина требуется соответствующая одежда. Посещение в купальнике или халате не допускается. Выносить еду из ресторана запрещено.
Действия в случае пожара
На каждом этаже и на двери номера есть план эвакуации. Следуйте его инструкциям. При необходимости воспользуйтесь тревожной кнопкой в ванной комнате. Не пользуйтесь лифтами.
Уборка номера
Обслуживающий персонал работает из с 08:30 до 16:30. Выберите удобное время, используя табличку на входной двери, которую вы найдете в номере.
Платежи
Отель принимает оплату в болгарских левах (BGN), а после 01.01.2026 — в евро (EUR). Услуги могут быть добавлены к счету за номер и оплачены при выезде. Пожалуйста, подтвердите каждую использованную услугу подписью. Принимаются все виды платежных карт, кроме American Express.
Тишина
В коридорах соблюдайте тишину. 23:00 и 08:00, с учетом комфорта других гостей.
Телефонные услуги
Для внутренней связи между номерами комнат номер телефона соответствует номеру комнаты.
Важные внутренние номера
Рестораны и бары
Главный ресторан "Классика"„
В ресторане на 100 мест, оформленном в классическом стиле, и в летнем саду на 100 мест, откуда открывается вид на бассейны и ощущается морской бриз.
Посмотреть все рестораны при отелях.
- Рабочее время: 07:30 – 23:30
- Завтрак "шведский стол": 07:30 – 10:00 утра
- Обед по меню: 12:00 – 14:30
- Ужин "шведский стол": 19:00 – 22:00
Ресторан „Капитол“
Зал рассчитан на 120 мест и расположен рядом с конференц-залом. Он подходит для корпоративных ужинов, коктейльных вечеринок, свадебных торжеств и других мероприятий.
Зал барбекю„
Отдельный зал для небольших семейных торжеств и мероприятий расположен на первом этаже рядом с рестораном Classic.
Лобби-бар
Предлагает широкий выбор чая, алкогольных, освежающих и горячих напитков, коктейлей и десертов. Часы работы: 08:00 – 23:00.
Бальный зал
Банкетный зал в комплексе „Атриум“ идеально подходит для свадеб, балов, корпоративных коктейльных вечеринок, частных торжеств и различных мероприятий в престижной обстановке.
Конференции и мероприятия
В отеле Grand Hotel Pomorie имеется несколько залов различной вместимости, назначения и планировки, которые предлагают превосходные условия для деловых встреч, семинаров и конгрессов.
Команда отеля помогает проводить рабочие встречи и презентации компании в оптимальных условиях, с ощущением роскоши и вниманием к деталям.
Дополнительные важные правила
- Это строго запрещено. Посещение саун и паровых бань детьми в возрасте до 6 лет, а также детьми в возрасте от 6 до 12 лет без сопровождения.
- Это строго запрещено. использование саун и паровых бань людьми с сердечно-сосудистыми заболеваниями.
- Дети могут пользоваться лифтами и водными аттракциями только в сопровождении сотрудника.
- Курение запрещено во всех помещениях. Нарушения будут преследоваться по закону. 100 евро к счету за проживание в отеле.
- В целях соблюдения санитарных норм запрещается выносить еду из ресторана или приносить ее в номер.
- В целях безопасности использование стеклянных стаканов и бутылок в СПА-центре и бассейнах запрещено.
- Повреждения или пропажа вещей по вине гостя оплачиваются по рыночным ценам.
От имени всей команды желаем вам приятного пребывания и отдыха!