Вътрешни правила и полезна информация

При настаняване стаята Ви ще бъде заредена с бутилка минерална вода. Ежедневно ще бъдат предоставяни и пакетчета за приготвяне на чай.

Място за любима книга, списание и качествена напитка. Намира се на първо ниво, в посока към ресторанта, след зала „Билярд“.

Свържете се с екипа на рецепция, за да получите необходимото съдействие или да бъдете насочени към подходящ представител на хотела.

В стойността на нощувката е включен СПА пакет с достъп до:

• вътрешен солен минерален басейн и джакузи със солена минерална вода;
• билкова, инфраред и финландска сауна;
• солна стая, парна баня и турска баня;
• ледена кабина, душ ведро, контрастен басейн и приключенски душ;
• Кнайп пътека, дъждовна пещера, горска пътечка и дъждовна разходка;
• фитнес, джакузи и отопляем басейн в зимната градина;
• външни басейни и шезлонги към тях — сезонно.

По време на Вашето отсъствие рецепцията ще приеме всяко съобщение, оставено за Вас.

За събуждане с телефонно обаждане се свържете с рецепция на вътрешен номер 9.

До момента на настаняване или след отпътуване можете да съхраните личния си багаж в специално багажно помещение.

В стаята има сейф за ценните Ви вещи. Хотелът не носи отговорност за загуба на ценности, които не са били съхранявани в сейфа.

Фитнесът е разположен на първо ниво и е оборудван с уреди на италианската фирма Technogym. Ползването му е разрешено с подходящо спортно облекло и обувки. При необходимост се свържете със СПА рецепция.

Специално оборудваното помещение се намира на първо ниво след рецепция.

На територията на целия хотел е осигурен безплатен Wi-Fi достъп до интернет.

При необходимост се свържете с рецепция.

Балнеолечебният и СПА център съчетава вековните традиции на калолечението в Поморие със съвременните постижения на медицината и технологиите. Квалифицираният екип предлага терапии за тяло, козметични и балнеологични процедури:

• калолечение и луголечение;
• физиотерапия и лазерна терапия;
• PUVA терапия и магнитотерапия;
• крио-, термо- и магнитофореза;
• кинезитерапия и хидротерапия;
• лечебни масажи;
• СПА терапии и процедури.

За резервация или информация: СПА рецепция, вътрешен номер 892.

За информация се свържете със СПА рецепция на вътрешен номер 892.

Игрището е подходящо за минифутбол, баскетбол, волейбол и тенис на корт. За информация и резервация: СПА рецепция, вътрешен номер 892.

Паркингът пред хотела е платен. Актуалният ценоразпис е наличен на входа и на рецепция. Гостите могат да използват и безплатен паркинг в близост. За информация: рецепция, вътрешен номер 9.

Предлагат се салати, предястия, основни ястия и десерти, сервирани в стаята. Поръчки на вътрешен номер 124. Работно време: 07:30 – 21:30 часа. Актуалното ресторантско и румсървис меню е публикувано в сайта на хотела.

Всички стаи са оборудвани с минибар, който се зарежда ежедневно. Консумацията се отбелязва от служител и се заплаща при напускане.

Български и международни издания се продават на рецепция.

Билярдната зала се намира на първо ниво, близо до Лоби бара, и предлага спокойна атмосфера за разговори и време с приятели.

Хотелът разполага с 5 асансьора — 4 в центъра на сградата и един срещу стаи №28 и №30.

От съображения за сигурност не е желателно ползването им от деца до 5 години и от хора в инвалидна количка без придружител. Не използвайте асансьор при пожар.

Банкоматът се намира във фоайето, вляво от рецепция.

Работно време: 08:00 – 19:30 часа. След 19:30 часа откритите и закритите басейни се почистват и подготвят за следващия ден.

За по-лесен достъп до СПА центъра използвайте асансьора срещу стаи №28 и №30 от всички хотелски етажи.

При настаняване получавате карта, срещу която спасителят предоставя допълнителна хавлия за СПА центъра. Картата се връща на рецепция при заминаване. При загуба на картата се заплаща стойност от 13 евро

Не оставяйте дрехи или вещи върху шезлонгите с цел резервиране, когато не ги използвате. Персоналът може да ги отстрани по своя преценка.

Доктор е на разположение всеки ден от 09:00 до 17:00 часа. При спешен случай се обърнете към рецепция или наберете 112.

Напрежението е 220 V / 50 Hz. Стаите са с енергоспестяваща система — ключ картата се поставя в устройството до вратата. При напускане я извадете. Хладилникът и климатикът продължават да работят и след изваждането ѝ.

На първия и втория етаж има магазини за спортни и плажни стоки, дрехи и козметика.

Пушенето в стаите, сградата и всички закрити части на хотела е абсолютно забранено. Разрешено е само на открито, в обозначените места. При нарушение се начислява санкция от 100 евро към хотелската сметка.

Стаята се ползва от 15:00 часа в деня на пристигане до 12:00 часа в деня на напускане, когато ключ картата се деактивира. Картата е индивидуална и не се оставя на рецепция по време на престоя. За удължаване уведомете рецепция предварително.

За обяд и вечеря се изисква подходящо облекло. Посещение с бански костюм или халат не е разрешено. Не се разрешава изнасяне на храна от ресторанта.

На всеки етаж и на вратата на стаята има евакуационен план. Следвайте указанията му. При необходимост използвайте паник бутона в банята. Не използвайте асансьорите.

Обслужващият персонал работи от 08:30 до 16:30 часа. Изберете удобно време чрез табелката на входната врата, която ще намерите в стаята.

В хотела се приемат плащания в лева, а след 01.01.2026 г. — в евро. Използваните услуги могат да се записват към сметката на стаята и да се платят при напускане. Удостоверявайте с подпис всяка ползвана услуга. Приемат се всички видове разплащателни карти с изключение на American Express.

Пазете тишина по коридорите между 23:00 и 08:00 часа, съобразявайки се с комфорта на останалите гости.

За вътрешна комуникация от стая в стая телефонният номер съответства на номера на стаята.

Ресторантът разполага със 100 места в класическа обстановка и лятна градина със 100 места, с гледка към басейните и усещане за морски бриз.

Вижте всички заведения на хотела.

• Работно време: 07:30 – 23:30 часа
• Закуска на блок маса: 07:30 – 10:00 часа
• Обяд à la carte: 12:00 – 14:30 часа
• Вечеря на блок маса: 19:00 – 22:00 часа

Разполага със 120 места и се намира непосредствено до конферентна зала. Подходящ е за фирмени вечери, коктейли, сватбени празненства и други мероприятия.

Самостоятелна зала за малки семейни тържества и събития, разположена на първо ниво до ресторант „Класик“.

Предлага селекция от чай, алкохолни, освежаващи и топли напитки, коктейли и десерти. Работно време: 08:00 – 23:00 часа.

Бална зала в комплекс „Атриум“ е подходяща за сватби, балове, фирмени коктейли, лични празници и разнообразни мероприятия в престижна среда.